声明说，自ＭＨ370航班失联之后，马航的工作重点就是尽力安抚和帮助机上乘客和机组人员家属，支持多国合作的搜救行动。未来马航还将继续在这两方面开展工作，同时协助当局的调查工作。马航承诺一旦找到飞机残骸，将组织机上乘客和机组人员家属前往澳大利亚珀斯。
马航在声明中也呼吁媒体负责任地报道此次失联事件。声明说，各种推测传言不可避免，但任何新的传言、错误或者误导性的报道都会加重机上乘客和机组人员家属所承受的悲伤和痛苦。
马航承诺将继续提供他们所能提供的所有信息，但同时表示，鉴于独立调查仍在进行，信息公布会因此受到一定限制。（新华社）
