超过430名乘客转搭另一架飞机前往法兰克福，飞机在中午11点已经起航。
新航的文告说，飞往法兰克福的航班是在起飞后近3个小时后返回新加坡，之前飞机师报告四个发动机中有一个出现问题。
“飞机师报告说，3号发动机出现了喘振现象，因此将发动机关闭……喘振是一种典型的气流扰动，影响了发动机的正常运作。”
新航说，乘客的安全并未因为其中一个发动机关闭而受到影响，因为A380在三个发动机运行下仍能够安全飞行。
新航也正在调查这起事故，并在制造商劳斯莱斯的指导下检查有问题的发动机。
劳斯莱斯说，正在和新航一起调查发动机事故。
