针对SMRT指他们一直拒绝跟SMRT直接沟通,两人说:“这给人错误的印象,让人们以为我们在逃避。事实上,我们在去年12月6日获得保释后,早在12月8日,通过媒体报道,SMRT就应该知道,我们请了律师。SMRT还在12月12日写信给我们的律师,我们的律师也在12月16日回复了他们。”
SMRT指四名司机从SMRT提供的宿舍迁走,并拒绝接受SMRT提供的其他住宿。不过,何军令和刘翔英指出,SMRT早在去年11月27日就取消了他们进出宿舍的出入卡,还在宿舍门口贴上他们的照片,上面写着“禁止进入”,他们须通过朋友才能取回个人物品。
至于SMRT的调查会,两人说SMRT由始至终都告诉他们,SMRT不允许律师代表他们出席调查会。