新加坡邮政替换了现有的26台分拣机，这些分拣机已使用超过14年。新系统由16台用于分拣函件、包裹及出版物的机器组成。对新设备的投资是为了提升自动化水平，减少人工分拣处理。
新加坡邮政表示，分拣信件的机械化比率从85%上升到95%，而分拣包裹机械化比率从85%上升到90%。分拣出版物的机械化水平从58%上升到90%以上。新系统处理量预计将增加21%，而函件的分拣能力将上升17%。
新加坡邮政的首席执行官Wolfgang Baier表示，新技术将使公司保持最高的服务标准以满足用户需求的变化。“我们的邮政基础设施升级了最新的技术，将使新加坡邮政能更快处理邮件，从而提高服务质量和生产水平。这项投资将为公司应对函件量减少、包裹量增加这一新形势做好准备。
升级分拣机设备是新加坡邮政1亿美元投资计划中的一部分，包括引进24小时包裹储物终端机，使用户可以更方便地接收包裹，特别是对于电子商务投递。
新加坡邮政表示，新的分拣设备将提高公司处理不断增长的电子商务货物的智能化能力，包括读取QR码和跟踪货物详细信息的能力、根据不同国家分拣出口的国际邮件、以及读取改寄邮件的能力。
对于处理出口的国际邮件和改寄邮件属于劳动力密集型流程，依靠人工分拣。新加坡邮政表示，提高使用新技术将提高生产力水平，提高投递的准确性。
Wolfgang Baier称，公司正在不断检验并加强对业务的投资，以改善流程，提高效率。邮件分拣设施升级将有助于提高生产率，这将转化为更好的服务。（中国国家邮政局）
