公主邮轮公司说，这艘名为"太阳公主号"的邮轮原定今天傍晚6点从滨海湾邮轮中心出发，展开为期14天的亚洲之旅，并在下个月9号抵达澳大利亚弗里曼特尔。
不过，维修人员发现邮轮的电力操控系统出现问题，导致电力不足，可能会影响邮轮的运作，因此公司决定取消行程。
记者下午2点多抵达邮轮中心时，看到5、6名工作人员拿着扩音器在现场广播，通知旅客有关邮轮取消行程的消息。虽然现场聚集了大约1千人，但那里的气氛相当平静，没有出现混乱的情况。
不少旅客在抵达游轮中心后，才得知行程被取消。受访的乘客对于这个消息感到无奈，一些人也觉得相当扫兴。
34岁的澳洲人娜塔莉的父母原本很期待能搭乘邮轮前往弗里曼特尔，但最后只能败兴而归。
娜塔莉说，她和父母在下午2点抵达游轮中心，当他们拨电给邮轮公司确定行程时，才发现行程被取消。他们在现场收到邮轮公司的信件，说明行程是因为电力出现问题而被迫取消。他们都不知所措。
来自香港的旅客则说，他们的旅游行程完全被打乱。
此外，一对澳洲情侣原本打算搭乘这艘邮轮回国结婚。准新郎说，他和未婚妻为了这次的邮轮之旅，特别向公司请了14天的假期，现在他们的所有计划被迫延后，因此感到非常无奈。
准新郎说，他们特地为了这次的邮轮之旅请假。即使他们搭乘飞机回国，也不能工作。这次的失误，让他们失去了工作和假期。他对这起事件感到非常失望。
邮轮公司答复本台询问时说，没有新加坡人在这起事件中受到影响。不过，他们会为所有乘客安排免费酒店住宿，并且会在最短的时间内，安排他们回返澳洲。此外，公司也会全额退款给乘客，并为他们提一次的免费邮轮行程。
