• 2013年10月11日

    新电信火灾导致电信服务大面积瘫痪 网民:没有备用方案吗

    新加坡讯,新加坡电信一个交换中心的火灾,导致新加坡互联网、有线电视、银行服务、手机和固话服务大面积瘫痪,有的长达32小时,引发民众质疑:没有备用方案吗?

    海峡时报今天刊载报道引述一位互联网服务供应商说,重大服务提供商如银行和医院,购买网络备用服务是很平常的事,当问题出现后,可以转往替代服务商。

    这位供应商说:“像这次如此长时间的中断,你可以说,银行和医院没有购买备用服务,或者没有网络服务的应急预案。”

    星展银行昨天表示,银行和新电信正在商讨为何星展和新电信的网络应急预案没有起作用,导致星展18个分行受影响。

    而第一通(M1)的发言人说,将会追究光纤服务供应商OpenNet,为何没有后备方案。

    据报道,新典型大火,导致第一通有1000个光纤宽带用户受影响。

    新加坡这次发生的事故,直到昨晚还有很多用户无法上网。

    一些民众质疑说,恢复工作长达32个小时,这样的危机处理难以令人信服,也有损新加坡作为商业中心的形象。

    有关当局目前尚未公布对受损用户的赔偿方案。