龙华分局龙城派出所吴警官参与了现场营救工作。他告诉记者，19时50分左右，警方接到报警，称在华润万家龙华店附近步行街中的一个小店有一名男子砍人。随后警方迅速出警，发现一名男子在一个名为“流行美”的小商店劫持了两名售货员，所用凶器为一把不锈钢菜刀。
记者在现场看到，“流行美”位于华润万家入口的人行道旁边，附近为商贸区。
吴警官介绍，嫌疑人和警方对峙了两个多小时，期间没有提出任何诉求。10时30分左右，警方趁嫌疑人不备将其制服，成功解救两名人质。
目前人质和嫌疑人都在公安机关接受进一步调查。
警方初步查明，嫌疑人在劫持人质之前在流行美小店内砍伤了一名女顾客，伤者目前正在医院救治，没有生命危险。
警方初步调查，嫌疑人自称生活不如意，产生厌世情绪。
嫌疑人为汉族，今年30岁。目前对其精神情况和详细身份等情况仍在进一步调查中。（新华社）
