韩查当天在哥打基纳巴卢的新闻发布会上说，2日晚约22时30分，7名身穿深色衣服的绑匪登陆仙本那附近一个海上度假村小岛，并绑架一名中国籍女游客和一名菲律宾籍酒店员工。警方认为，绑匪有酒店内部人员接应，为索要赎金而实施绑架，他们并没有明确的绑架目标。警方目前尚未接到绑匪的赎金要求。
菲律宾驻马来西亚大使馆在一份公告中称，菲方正就此事与马方进行信息交换合作。
正在澳大利亚珀斯访问的马来西亚总理纳吉布3日表示，马来西亚政府高度关注发生在沙巴州的游客绑架事件，已经与菲律宾政府联络，以确定实施绑架的组织。
马来西亚主流媒体《新海峡时报》3日报道，马来西亚方面已对劫持人质者展开大规模搜索。当地船夫说，3日早上有海警、海军和海事执法机构人员在事发地附近海域巡逻。2日晚发生劫持事件时，度假村有61名游客和47名工作人员，3日早晨他们都已离开。
就中国游客2日晚在马来西亚遭劫持一事，中国外交部发言人洪磊3日说，中国驻古晋总领馆已启动应急机制，紧急派员赶赴事发地开展工作，并要求当地警方在确保我公民安全的前提下全力开展营救，采取有效措施保障我在当地游客的安全。外交部将继续密切跟踪事件进展，指导驻古晋总领馆做好相关工作。（新华社）
