报道刊登后，工商部门迅速前去调查。店方管理层发表声明称，无意冒犯中国人感情，对错误使用“法租界”等词语表示歉意。
披萨马上诺市场推广总监华薇宁表示，披萨马上诺是一家外资公司，公司管理层为英国人，这次所犯的错误，是由于管理层对中国文化和背景了解不够造成的。
由于在宣传册中英文翻译时不谨慎，出现了这样的问题。但是无论如何，这次错误都是由于公司自身的原因造成，并无标榜意思，绝不是要故意引起消费者的不满。
记者登录“PizzaMarzanO（披萨马上诺）”官方微博，看到马上诺餐饮有限公司发了一条微博：“致所有网民：就永嘉路新店开张宣传错误用词，本司深感歉意。”微博还附属了一份正式的致歉声明。
致歉微博发出后，评论已达数百条。大多数网友表示，“法租界”根本不是所谓的“怀旧文化”，而是赤裸裸的“殖民主义”，店家如此宣传实在过分。在宽带山（KDS）等一些本地论坛，关于此次事件的讨论也很热闹，网友表示，作为土生土长的上海人，对于“租界”的屈辱历史很敏感，希望今后再也不要有商家拿出“租界”来“说事”。
工商部门表示，他们看到本报报道后，市工商局广告处已会同徐汇分局前往永嘉路该披萨店现场执法检查。他们将进一步调查此事。（新民晚报）
