根据联合早报的译文，李显龙说，其实，大部分新加坡人都接受我们需要移民和外国员工，也愿意接受他们，但很多也担心这些人所带来的问题，这我都能理解，对此表达担忧或对我们的移民政策持反对意见也在情理之中，这是民主化辩论的一部分。
但李显龙指出：“我担心的是一些人发表的恶毒（nasty）看法，尤其是那些在网上匿名留言的，这把人们最坏的一面展现出来。”
他说：“外国人对本地人说错或做错什么的时候，我们的反应很激烈，但如果是新加坡人做错了什么，我们必须承认有时会发生这样的事，很多时候这种行为却无人批评，而如果是外国人做了好事却没人注意。”
“这里我举几个网上的例子。新加坡国立大学的学生孙旭因为在博客里说了得罪人的话而出了名，他被口诛笔伐，也遭到国大的惩罚。但如果你上网的话，你会看到很多本地人对外国人发表的恶毒留言，甚至有一些网站专门把矛头指向来自某个国家的外国人，在这种情况下很少人站出来纠正，说这是不对的，令人羞耻的。”
“再看看巴士上的事件，《海峡时报》就有读者来函说，在巴士上看到有乘客生病呕吐，其他人忙着躲避，只有一个外国护士上前帮助她，有人把这件事情写出来，没有录像，没有Youtube，更没有在网上引起讨论。”
“另一方面，两个女人为了争巴士座位而吵架——你知道我在说哪一个Youtube录像——那个外国人失态地尖叫，那个本地人就坐在那里，这段录像在网上疯传开来，这就好像台湾作家所说的‘独眼龙’。我们可当不起‘独眼龙’，这给我们带来很不好的影响，也破坏我们的国际形象，人家会认为新加坡不欢迎外来人，甚至是排外的。”
李显龙也指出，这些现象使得新加坡的声誉受到了影响。
他说：“《纽约时报》在7月刊登了一篇标题很强烈的《新加坡，对中国新移民不怀善意》的文章，其他媒体如《国际先驱论坛报》、《金融时报》、《华尔街日报》甚至是新华社也刊登了类似的文章。”
“这些对我们没有好处，但更基本的是，除了声誉受影响，这体现了我们是怎样的一群人，我们想变成怎样的人？我们要做的是对自己感到自豪的人、有爱心、对别人有同情心、有礼貌、尊重他人，而且要做到己所不欲勿施于人。我不是来说教的，也不是来布道的，我是来演讲的，但我一定要指出这点，这是我的责任。”
“社会上时不时会有摩擦，这是不可避免的，也有一些行为不检点的外国人，他们可能在网上写下无礼的留言，或者对邻居失礼，甚至因为无知而得罪其他种族，新加坡人也可能做出一样的事。”
李显龙指出：“所以我们要成熟一点，我们可以发表反对意见，甚至有时是有必要的，但是别做“独眼龙”，不要因为几个反面例子，就一竹竿打翻一船人，而且也不应该只看到别人的短处，对自己的缺点却视为不见。”
李显龙表示希望：“所以，双方都要付出努力，新加坡人要以宽广的胸怀对待彼此和新移民，新移民也要尽力接受我们的价值观，对新加坡投入感情，并且融入我们的社群，我们会欢迎你们来到我们的大家庭，但你们也要尽力。”
