新加坡《星期日时报》2月24日文章,原题:中国的信任危机 在上海的一座机场,一名男子询问飞往北京的一名女子能否帮他一个忙。他需要把女儿的护照尽快送到女儿手中,但快递太费时。这名女子被男子的信任所感动,同意了这个请求。后来,她把这件事情发在微博上,立即引发关注,1小时内转发了3万多次。
这件事情看起来难以置信的原因是,大多数中国人对陌生人心存警惕,即便面对善意举动时也是如此。中国社科院最近开展的调查显示,约70%的中国人不信任陌生人。这表明,在中国这个熟人社会,除家人和朋友以外,人们对其他人的信任度很低。
近年来,随着数以百万计的中国人进入城市,走入充斥陌生人的世界,缺乏信任的问题越发得到关注。而毒奶粉事件、四川地震中学校坍塌等一系列丑闻使得人们更加难以相信他人。北京大学社会学家夏学銮说:“中国已经进入信任危机。”道德价值观的沦丧和对利益的追逐使一些人忽视了其他人的幸福,他说。
清华大学社会学家郭于华认为,缺乏透明也是公众信任缺失的原因之一。她说:“没有真相就没有信任。”官员经常掩盖事实或给出令人难以信服的解释。在中国,腐败也侵蚀人们对专家的信任。中国人经常给医生和老师塞红包,因为他们不相信病人和学生会得到重视。
那么,如何重建信任?夏教授建议,给予那些帮助陌生人的人更多认可。他说:“我们应该让人们相信,善有善报。”郭教授称,如果信任的缺失源于政府透明度不足,解决方法便是让权力接受监督。但这些都需要时间。