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我和朋友有意购买iPad 4和iPad Mini，店家表示两个iPad 4可以1000元成交，而一个iPad Mini可以350元成交。我们以为类似香港，因不必支付高额进口税及奢侈品税，就能买到更加价廉物美的电子产品。因此，我们决定以1350元买下这三件商品。刷卡结账时，店员跟我们索要护照，说是要给刚卖出的iPad做个记录。我们不知有诈，就把证件和物品交给了商家。可是就在刷卡付钱后，店员却突然改口说他卖给我们的是合约机，需另外再付1450元才能解除合约把三台裸机还给我们。
我们非常意外，当场质问既然是有附加条件的合约机，为何买单之前只字不提。我们指店家的行为侵害了消费者知情权，要求退货。店方却辩称已经给我们的iPad进行签约注册，无法退货。根据店家原先给出的售价，三件商品总值1350元，结束合约却需额外支付1450元，总额2800元！
事后经咨询得知：没有本人签名认可，所谓服务配套合约是不可能成立的。再退一步说，店家看过我们的护照，明知我们是过境旅客。试问外国游客怎会需要本地的长期合约？店家的行为不是处心积虑的诈骗又是什么？
几经交涉后，一位手臂两侧有纹身图案并自称店长的人说，若我们肯再多付920元，就可以带走三台iPad。也就是说，总共得付2270新元。这要价远远超出了我们所知的中国国内iPad专柜价格！当我们坚持要求退货后，店家便开始耍狠：“你不付这么多钱，机子就不会给你！”
出于无奈，我们决定报警寻求协助。在等待警察到来时，店家强行将一台不知名的平板电脑和一iPad Mini塞给我朋友，并厉声赶我们出门。与此同时，店家撕毁了之前购买三台iPad的收据，并重新手写了两张单据塞给我们。其中一张写着iPad Mini及产品编号，售价850元。另一张则只写“1 tablet PC”，售价500元；既没有品牌名称，也没有产品型号／编号。如此一来，两台iPad 4摇身一变就成了一台杂牌平板电脑。
我们过后查到iPad Mini在新加坡市场的官方售价为448元，而我们却被迫支付了850元。至于那台不知品牌的平板电脑，根本就不是我们想要的东西。
我们报警后，店家嚣张地表示报警也没用，并要我们立即离开。在遭到拒绝后，店长居然操起一铁制物件动手赶我们出门。我和同行的女孩子躲闪不及，两人腿部都被一根貌似铁棍的东西击中，我朋友的腿当场被砸到淤青。旁边的店员还拿起污水桶作势要泼我们，并且满嘴脏话出言辱骂！店家如此暴戾、野蛮的态度令我们非常震惊！
当警察到场后，店长的态度立即判若两人，而且对早前自己亲口说过的话一概不认。最令人生气的是，他居然若无其事地向警察辩称，他店里根本就不卖合约机。
我们是在当晚7时30分拨电报案，等警察到场已是夜里9时。最后，警察也只是写了个消费者协会的电邮地址，要我们自行投诉。警察解释他对消费纠纷没有管辖权限；对于我们指出店家动手伤人的举动，也未做出回应。我们苦等一个半小时之后，得到的只是一纸报警卡片。
由于我们不得不依原计划回国，在新购物被骗并受辱的事也只能暂时搁置。回国后，我们辗转托新加坡当地朋友代为向消费者协会投诉，得到的答复是“当事人持外国护照购物被骗，应该去找旅游局投诉”；朋友改拨旅游局电话，却又被告知“先写封电邮进来反映情况，如有必要，我们会转给消费者协会”。
此事的发生及后续发展，都是我们始料未及的。在我们心目中，新加坡是个法律健全、购物放心的旅游度假好去处。可是个别强买强卖、蛮狠无理商家的存在，却破坏和玷污了新加坡在国际游客心目中的美好形象。
