新电信在同星和共享英格兰超级足球联赛播映权后发现，一些没有订购付费电视配套的人，使用非法机顶盒，对星和的电视讯号进行解码，盗载付费电视内容，包括刚开打的英超联赛。
新电信对此感到不满。公司发表声明说，英超联赛管理者非常关注全球的非法转播活动，未来可能向存在非法转播问题的国家，收取较高的转播费。这将影响通过合法管道收看赛事的消费者，因为他们必须承担更高的费用。
新电信呼吁星和，提升付费电视的保安系统，让不法之徒无机可乘。
星和回应时说，公司一直积极解决非法机顶盒的问题，目前已经进入提升高清机顶盒的最后阶段，这将让非法机顶盒无法盗载付费电视频道的内容。
根据我国法律，购买或售卖非法机顶盒，一旦被定罪，可被判罚款最多4万元和坐牢最长三年。
