美国调查机构皮尤（Pew）研究中心2月针对推特（Twitter）使用者进行调查发现，推特上的政治议题留言趋向相同意识形态者集结，使用者有大量引述或借用他人留言等现象，政治对话趋于两极化，但因话题各异，而有不同社交发展结构。
研究还指出，推特上除了政治议题走向两极化，相同理念者还有紧密集中的现象，政治天秤两端的民众极少互动，多数代表美国自由与保守两大政治板块。
推特研究只代表庞大网络组群的小部分，社交媒体快速发展带动传统媒体更趋两极化的走势，引起美国政府与两党高度重视。
哈佛大学国际传播教授波姆（Matthew Baum）在《华盛顿邮报》（Washington Post）分析，以总统的讯息来说，就是向支持者说明或希望改变某些团体意见的两种情况，但改变他人看法将越来越难。
许多研究报告均显示，白宫面临媒体两极化，网络社群强化意识形态，政令难以出门的问题。
美国总统奥巴马高度重视新媒体时代下的政策沟通，资深顾问菲佛（Dan Pfeiffer）与副国家安全顾问罗兹（Ben Rhodes）专责处理国内外策略沟通事务，两人主动在媒体说明政策外，还研拟各项沟通计划。
美国政府推动健保、外交政策、气候变迁与经贸谈判等，都是高度分歧的议题，传统宣传与沟通模式难以达到效果。为推动年轻人参与健保，奥巴马接受各类新世代网媒专访，希望深入远离传统媒体的族群。
成功的网络策略是奥巴马连续入主白宫的关键，不过选举和政策推动是两码事。罗兹表示，现在奥巴马上深夜和日间谈话秀、运动频道ESPN和音乐频道MTV，比过往都来得重要。（中央社）
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