据了解，这两个网络社交平台已经宣布计划在其平台上搭载“购买”系统，这可能会在即将到来的假期中开始对“社交购物”产生影响。
利用Facebook这样的社交网络来推动电子商务发展的想法已出现并持续了一段时间，但到目前未能兑现。在Facebook上也曾出现过一些寿命很短的程序来为“数码礼品”服务，以及另一些通过Facebook游戏来出售虚拟物品的程序。
“社交商务”源于社交网络的审查或转让，根据市场研究公司Invesp表示，预计到2015年通过社交商务将创收15亿美元。
一些分析师认为，因为用户在留言中经常讨论到产品的和品牌，这说明社交网络和购物之间存在着天然的联系。
“Share This”就是当时发明了网站的“分享”按钮以及分析社交媒体发展趋势的公司，该公司负责人安迪史蒂芬斯表示，“分享”在网络购物环节中一个非常可靠的指标。
一项使用网络中“分享这个”链接的研究表明，在出生于上世纪80年代和90年代的人中，有55%会点击他们同伴的共享内容，并且经常利用这些社交媒体推荐而决定买什么。
史蒂芬斯告诉法新社记者，人们开始意识到一些固定的客户正在使用社交媒体作为决策产生过程一部分的可能性。
“尚未开发的潜力”
市场营销企业DigitasLBi上个月的调查结果发现，只有5%的美国人在社交媒体网站上购物，但是有20%的人会考虑这样做。
DigitasLBi首席执行官托尼·韦斯曼说，这项研究揭示了在社交商务领域，尤其是在年纪较轻的消费者之中，蕴藏着巨大的发展潜力。
韦斯曼表示，如果上述20%的美国人加入进来，，那么使用社交媒体网购创造的收入金额将高达56亿美元。但他同时指出几大阻碍社交商务的因素，包括：各地的金融数据安全、隐私和无缝购买过程。
调查发现，42%的人当他们知道自己的信用信息是安全的时候，可能会在社交媒体上购物。
“寻求正确策略”
直至最近，社交媒体仍然始终主打“软”的营销策略，例如品牌知名度等，而这是难以衡量的。
一位进行研究的分析师指出，像Facebook和Twitter这样走向社会化电子商务的网络媒体是“聪明的”，因为其网上用户数量非常庞大，但是营销人员仍需要制定一个明确的策略。
他认为，只是单单把一个“购买”的按钮放在那里是没有任何效果的，除非在正确的方式下确立目标。
斯特林表示，目前面临的挑战是围绕那个“购买”按钮建立足够的背景和环境，而购买键可能是在用户浏览习惯研究基础上的最佳结合。
现在有一项被称为“重新定位”的技术，消费者可以收看到他们之前已经浏览过的产品和服务的广告。例如，当搜索“假期”的时候会跳出酒店广告，搜索“鞋子”的时候会看到早期浏览过的鞋类。
斯特林认为，人有一种复杂的反应去重新定位，有些人会变得惊恐，而其他人可能会认为这是一种受欢迎的个性化。而正是有了这种类型的追踪广告，可以根据不同客户的不同需求来传递相关的适用信息。即使“重新定位”经常受到批评，起码说明人们对这些广告表示了回应。
斯特林说，社交媒体需要了解这些趋势，并且设法为用户们提供广告和购买机会。他预计Facebook和Twitter上的直接零售将被慢慢采纳。
他告诉法新社记者，如果这个季度有很多人在Facebook和Twitter上购买东西，他会感到非常惊讶。因为它们目前尚未成熟，仍只是作为讨论的一部分，但居然能有这么多销量，他表示非常惊讶。
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