移动聊天应用Line刚刚推出了一项新服务，方便品牌企业和中小企业通过该平台与客户和用户展开沟通。
这款名为Line@的应用可以兼容iOS和Android两大平台，其本质就是针对企业市场推出的Line聊天应用，后者已经在全球拥有1.7亿活跃用户。Line@可以接入现有的Line聊天应用，方便用户与常规Line好友互发信息，并将内容发布到与社交网络类似的“时间线”。不过，该应用的目的是与非好友联系人展开沟通，包括客户、用户或粉丝。
“Line@服务将大幅扩大Line的潜在用户群，例如，方便实体店、品牌、媒体、网络业务运营商推广信息，并与客户和其他业务联系人展开沟通，甚至提供预订等服务。设计师、歌手、模特和其他自由职业者也可以使用这款服务与粉丝交流。”Line解释说。
这项新服务可以免费使用，但Line会对“靓号”收取费用(第一年为24美元，之后每年12美元)，免费帐户每月限发1000条消息。如果想要多发送一些消息，可以每月支付50美元包5万条消息，超出部分每条0.01美元。
Line已经推出了公众号，但数万美元的花费令很多企业望而却步。在日本、泰国和中国台湾等地，Line已经成了主导的聊天应用，中小企业和商家一直都在使用常规的消费版Line，但却会因此混淆了商务联系人和私人联系人，Line@正是为了解决这一问题而推出的，它允许用户分别设立个人资料和商务资料。
Line@的竞争对手是Facebook Pages企业页面，希望帮助企业与客户或粉丝展开更为密切的一对一沟通。Line还提供PC版Line@，并且增加了问卷调查等额外服务，但移动应用仍是该公司的主要发展方向。
除了中国大陆外，Line@将面向全世界推出，并支持14种语言，包括英语、法语、韩语、日语、俄罗斯与和泰语。
腾讯微信目前在中国大陆的移动聊天市场占据主导，拥有5亿活跃用户，而且已经主动迎合了企业用户。微信早在去年9月就对所有企业开放了企业号，并在2014年初增加了微商平台，还向所有企业提供支付服务——这三大功能集成在一起，便可为企业提供运营和沟通便利。
Line也将推出支付服务，甚至还在推进O2O战略，帮助企业用户与粉丝进行互动。但在日本、中国台湾和泰国之外，Line却迟迟未能获得主导地位。在那些用户基础较为薄弱的地区，必定难以推广Line@服务，所以这项服务的普及范围究竟能有多大还有待观察。
Line正在突破聊天应用的局限，发展游戏等其他业务。该公司本月还刚刚成立了一只4200万美元的基金，希望将自家服务转型为生活服务平台。(新浪科技)
_____________
请加入我们的Facebook、Twitter和G+，或者新浪微博获取最快资讯，我们的微信订阅号是：sgnypost
