新加坡讯，新加坡一名部长说，中国的小米公司，不是使用传统的广告，而是利用社交媒体一方面接触消费者，另一方面吸纳消费者的反馈，创新产品和商业模式。他呼吁新加坡企业在电子商务方面再加把劲。
新加坡未来经济委员会联合主席、贸工部长（工业）易华仁指出，目前的经济领域中，网络的越来越渗透到各个层面，这让企业能更经济地接触广大消费群。
易华仁说：“本地公司至少有两种方法可从数码经济中获益。一是透过电子商务平台，开发新的支付工具和物流服务，接触区域内外新市场的消费群；二是针对数据分析和数码解决方案的需求不断提升，以及越来越多企业了解到数码资源的经济价值，投入到这个领域。”
他说，新加坡的企业可以通过电子商务平台，以新的支付工具和物流服务，打开东南亚内外的消费市场；同时也可以利用数据分析和数字解决方案。
易华仁以麦肯锡的一份研究指出，目前全球货物贸易中有12%是通过电子商务平台展开的。但科尔尼的调查显示，新加坡及东盟五国的电子商务贸易额，份额不到全球的1％。
因此，易华仁认为，新加坡的电子商务还有提升的空间。
易华仁以中国的小米公司为例，指出小米的强项之一，就是利用社交媒体平台，一方面接触消费者，另一方面吸纳消费者的反馈，创新产品和商业模式。
他说，小米几乎所有的产品都是通过网上平台销售的，这使得小米和其他手机平台取得竞争优势。
同时，小米在市场销售和售后服务方面做出了创新。
小米并不是通过传统广告进行销售，而是通过社交媒体，以与消费者互动的方式展开销售的。通过网络反馈，小米也获得了消费者的反馈，从而改善产品，满足消费者的需求。
易华仁说，小米的网络论坛有超过1000万个注册用户；小米也聘请50名全职员工，在社交媒体上和网民互动。
易华仁说，这些努力使得小米不仅在中国取得成功，也在海外市场如印度取得成功。
易华仁说，小米的榜样，以及在新加坡的其他例子显示，产品和商业模式的创新，可以协助企业扩大用户基数，为新产品和新服务带动需求。
什么是小米模式？
第一，硬件品质。强调真材实料做好产品，采用夏普的屏幕、高通的处理器等等，并且和苹果一样用第一流的代工厂，如富士康、英华达。第二，粉丝参与。倾听用户的意见，把用户拉进来一起做产品。尤其是在开发操作系统的过程中，不断和粉丝互动，满足用户的需求。第三，价格便宜。其实就是互联网直销，最终使它的零售价接近成本价，薄利多销。
综上，这是被众人认可的小米成功的模式。截至2016年第二季度，小米在中国智能手机份额排名第四。
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