新加坡东西地铁线在短短一周内，第4次发生故障。是第4次了！
据报道，在今天10月27日早上，因为武吉士站（Bugis）轨道发生故障，导致地铁服务延误。今天，乘客们又要经历一次通勤时间被延误以及列车运行迟缓的问题。
上班、上学又迟到？唉，没办法。
新加坡地铁公司SMRT在推特上发帖文指，该公司的轨道在今早8点43分出现故障，但从巴西立（Pasir Ris）通往武吉士站至裕群（Joo Koon）的地铁服务仍照常运作，不过这段路程的通勤时间将比平时延误多15分钟抵站。
22分钟后，SMRT在此贴文通知，这段路程的通勤时间从15分钟延长至20分钟。
几分钟之后，SMRT又更新通勤时间至25分钟。
一等再等，从15分钟延误至20分钟，然后是25分钟……
地铁服务延误事故一再发生，网民能不怨声载道吗？
据报道，当时在车厢内的乘客抱怨，实际上，列车延误抵站的时间比该公司宣布的延误时间更长。有另一名乘客形容，这趟出故障的列车“每分钟停一次”，以这样的速度计算，他应该2小时后才到校，上学迟到啦！
网民在推特上表示，最近列车发生故障事故频频发生，很糟糕！希望相关公司可以在这一点做出改进。
网民抱怨：
“昨天也发生地铁出故障事故，今天又来！”
“延误25分钟？依照正常的运行时间，我觉得延误超过25分钟了。”
有一名网民的怨气很重，他留言：“我不想这么生气，但是我们困在包厢内快半小时了！请地铁公司向我们更新最新消息。”
这两周新加坡地铁的故障事故：
前几天10月25日早上，位于新加坡东西地铁线的裕廊东站（Jurong East）及金文泰站（Clementi）的地铁发生故障，使滞留在包厢内的乘客大受影响，投诉声连连。据网民透露，该地区的地铁服务发生故障长达40分钟。这是东西地铁线在短短一周内，发生的第三次故障事故。
据报道，当时正值上班的高峰时段，两个车站的站台都挤满了人潮。
上星期二10月18日，东西地铁线亦发生故障导致列车服务暂停，导致丹那美拉站与武吉士站之前延迟长达20分钟。3天后，又轮到皇后镇站通往裕廊东站的地铁线触礁。
小编发现，这几天搭乘地铁时，每当地铁即将到站准备停下时，都特别“粗鲁”。停下的那一刻，整个车厢都像被“紧急刹车”似的，包厢内的乘客都被猛地向前摇晃一下。站着的乘客首当其冲，碰巧没握手柄的乘客就只能考验“平衡力”了。有次，听见包厢内的乘客开玩笑说，最近地铁公司在“培训新司机”，所以刹车技术才如此……
早前报道，新加坡地铁在去年发生了超过80起地铁运行被干扰事故，今年的地铁服务中断事故更甚往年。
根据地铁延误一贯的做法是，相关公司在地铁服务受阻期间，会提供免费的公交车接驳服务。如果延误时间过于长的话，相关公司甚至会退款给乘客。
但据了解，地铁公司的赔偿措施依据地铁服务故障的轻重程度来实施。但在其他国家，比如澳洲和英国，在公共交通服务方面都有较完善的应对措施。新加坡贵为先进国，在这方面应亡羊补牢，尽力改进公共交通措施的不足之处，美其先进国之荣誉。
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