脸书(Facebook)曾经是让用户向公众分享照片与讯息的社群媒体先趋,发展多年至今,脸书已体认使用者更喜爱在小团体或一对一私讯聊天,未来的发展策略重点将转向私人通讯(private communications)。
脸书执行长查克柏格(Mark Zuckerberg)谈到市场需求改变,以及脸书的因应政策,他表示,脸书计划在现有的主要服务上,提供加密的的即时通讯功能,也会在这类通讯服务内开发支付和电子商务等功能,转变目前以广告为主要营收的经营模式。脸书现在被批评的焦点,正是不当利用用户的资料来卖广告或从事与行销相关的业务。
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