新加坡讯，新加坡廉价航空公司酷航原定20日当天凌晨从新加坡飞往天津的航班延迟10个半小时起飞，100多名中国旅客滞留新加坡樟宜机场，他们无奈之下急电中国驻新加坡大使馆寻求协助。
海峡时报报道说，中国使馆派出一名官员前往机场，以确保事端不会进一步升级。
报道引述未具名中国使馆内部人士说：“我们呼吁旅客保持安静，不要违反新加坡法律。”
这位内部人士说，很多人对班机延误很不满，要求现金赔偿以购买食物、饮料和其他必须品。
“我们和航空公司和樟宜机场集团，要求和平解决局面。我们和新加坡有良好的双边关系，这件事上，机场方面提供了很多帮助。”
最后，每名旅客拿到一个包有现金的信封，内部人士说：“我不知道多少钱，也不知道谁给的钱。”
海峡时报说，每名乘客获得了80-100新元。但这家新加坡廉价航空否认他们支付了现金，说旅客们收到了价值50新元的购物礼券作为赔偿。
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