美国加利福尼亚州圣何塞市，号称“硅谷”首都，鼎鼎大名的苹果公司总部就在附近。一家中国企业正在进驻当地，产品之一就是智能手机。
在这家企业的办公楼内，一名中层主管对记者说，如今拥有苹果手机不再会让人“兴奋”。就在前一天，美国苹果公司发布手机销售量下降消息。
这是苹果手机上市9年来销量第一次下降。而在一些业界人士看来，这早就在意料之中。其实，苹果几个月前已经通过组件供应商和整机制造商，以财务报表和员工假期安排等形式，间接将形势透露给外界。
换句话说，苹果公司已经预知销量趋降，于是开始压缩产量。
智能手机在苹果产品阵列中属于“旗舰”，过去几年为其贡献最大一笔“现金流”。不过，26日发布的财务报告显示，伴随手机销量下降，其第二财季运营收入和利润13年来首次出现同比下降。
苹果手机销售的疲软并非独有。美国一家名为战略分析公司的专业机构27日发布一组数据:今年1月至3月，全球智能手机出货量减少3%，由去年同期的3.45亿部降为3.345亿部;其中，韩国制造商三星电子公司减少4.5%，至7900万部;苹果公司减少16%，至5120万部。
这一时期，手机品牌全球销量排名依然是三星第一、苹果第二。只是全球手机市场占有率继续调整，三星由24%降为23.6%;苹果由17.7%降为15.3%。
整体看来，首先在美国等发达国家，其次在中国等新兴市场，智能手机市场进入或接近饱和状态。苹果、三星等主要厂商皆有同感。
面临相同的市场“压迫”，不同企业采取不同应对方案。三星等制造商加快产品更新以吸引消费者;苹果产品更新周期则未见缩短。号称品质“最好”，定价“高人一等”，也是苹果公司一直以来的策略。
同时，苹果以拓展“生态”见长，借助“非标准”技术设立边界，以寻求自身各序列产品之间“关联度”为手段，向消费者全程提供硬件、软件和服务，延伸所谓产品“价值链”。
边界，意味着封闭。封闭的坏处是难以与外界“对接”;好处则是可以自主控制“生态”。
手机销量下降之际，苹果公司应用软件和音乐下载等服务项目收入同比增加20%，第二财季达到大约60亿美元，超过同期苹果电脑以及平板电脑合计销售金额。
一些分析师推测，以高价产品聚集全球“高质量”消费者，苹果公司依靠历年积累的“高品质”用户，哪怕放弃电脑业务，哪怕手机销量继续下降，今后仍可跨入数据服务领域，在相当长一段时期内保持盈利。
一些新的方向已经出现，譬如苹果公司去年推出的支付业务正在发展之中。(新华社记者)
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