三星挣扎,推出新软件防止Note7机身过热

星期三, 九月 14, 2016


韩国综合讯,三星计划发布一款新的软件,该款软件能有效预防手机在电量低于60%时机身过热。

据首尔新闻报称,9月13日,三星电子刊登广告,宣布使用这款新软件后,三星Note7的用户可以选择在不换手机的情况下,继续使用Note7。

该广告称,该款软件的推出,是为了首先确保用户的安全,由此造成的不便,三星向用户致歉。该软件将于9月20日开始升级,在韩国本土的Note7用户届时可以使用,也就是三星开始为用户更换新手机的一天后,自动提升软件。

有分析者认为,三星作为世界上最大的智能手机制造商之一,此次遭遇的电池风波会给三星的形象大打折。航空监管部分航空公司已经严禁Note7在飞机上使用。

不过,如此大规模的手机收回对三星而言也是不小的挑战。消费者不得不亲自到三星售后服务中心或者零售店两次。第一次去换一个临时手机(不是Note7),第二次才能拿到新的Note7.

三星发布的新款软件,似乎是在做一场最后的挣扎,努力把电池风波的损害降到最低。
保持低低电量,是有效遏制不安全因素的重要手段,不过,低电量也会引发其他一系列的手机问题。

9月14日,加拿大方面,也宣布召回Note7手机。加拿大政府表示,加拿大共有一起手机着火事件,而美国方面,共接到70多起手机问题报告。

目前为止,一共有35台Note7发生电池着火事件。

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