在新加坡工作的外籍劳工,如果遇上困难,可以去找他们

星期一, 十二月 19, 2016

昨天是国际移民日,在新加坡工作的外国人中有不少人都是外籍劳工,目前,新加坡大约有140万客工,超过总劳动人口(370万)的三分之一。其中,大约有100万客工持有工作准证(Work-permit),大部分是建筑工人或者女佣。

外籍劳工们往往孤身一人来到新加坡工作,举目无亲,一旦出事比如拖欠薪水,工伤或者工作环境恶劣等应该求助谁呢?

帮助外籍劳工的主要力量是各类NGO组织,目前,新加坡最大的四个客工支援组织分别是——职总旗下的外籍客工中心(MWC)、外劳人道主义组织(Home)、客工亦重(TWC2)和HealthServe。

这些组织也分工明确,各有专长,比如Home主要为女佣服务,提供女佣庇护设施和技能培训;客工亦重会为有需要的客工提供免费食宿;HealthServe则专注于为客工提供廉价医疗服务。

职总(NTUC)旗下的女佣中心(CDE)
CDE表示,将在新加坡东部新建一处女佣救助站,为有需要的外籍女佣提供帮助。

目前,女佣中心租用了50张床位,为急需的女佣提供容身之处。这些女佣大都与政府部门、雇主或者女佣中介有纠纷。明年第二季度,新的救助站建成以后,将能容纳100名女佣。

此外,女佣救助站也将为有需要的女佣提供咨询和医疗服务,也会和其他组织合作,为女佣提供技能培训。

Home
Home成立于2004年,目前有6位全职职员和大约300名志愿者。目前,Home运营着新加坡最大的女佣救助站,有70张床位,总面积大约500平方米。

2004年刚成立时,Home就为女佣们开办了英语和电脑培训班。现在,这个培训班每年能够培训超过1500名女佣,培训内容也扩展到烹饪、看护、烘焙、缝纫甚至防身术。其中,烹饪和看护是最受欢迎的课程。

除了女佣,Home也为男性客工提供帮助。每年接到的大约2000通热线电话中,大约有一半是来自男性客工的。上个月,Home就帮助客工打赢了一场官司。那位客工的雇主由于向雇员收取回扣,被人力部重罚6万新元。

客工亦重
客工亦重成立于2004年,目前有5名全职工作人员和241名志愿者,目前,他们每周提供11顿餐食,每月帮助大约500到600名客工。他们中很多人都是因工伤无法继续工作。

除了餐食,客工亦重也为客工们提供交通卡充值服务,帮助他们接受治疗。

每个月,客工亦重还会组织一两次远足。比如这个月,他们就组织客工去乌节路观赏彩灯。

HealthServe
HealthServe由吴伟龙(音)医生于2006年创办,目前有10名工作人员和大约300名志愿者,是新加坡唯一为客工提供廉价医疗服务的非政府组织。

根据人力部的说法,大部分客工的工伤赔偿能在3到6个月内搞定,不过有些伤势比较严重的病例需要较长的恢复期,而医生只有在患者康复以后才能判断工伤造成的影响,从而拉长了工伤赔偿的处理时间。在此期间,客工们要忍受病痛折磨,而且无法工作、没有收入,精神压力也非常大。

刚开始的时候,吴伟龙只是想为这些客工开个收费比较便宜的诊所。之后,越来越多的人加入进来。HealthServe于2011年正式成为慈善组织。

目前,HealthServe在芽笼、裕廊和万礼开设了由志愿者运营的廉价诊所,并在德斯加路(Desker Road)和麦波申开设了救助站,在大成开设了福利中心,为客工提供社交场所和培训课程。

HealthServe的诊所每次收费仅为5新元,那些持有SP的和没有工作的客工则无需支付任何费用。除了诊所之外,HealthServe也在芽笼开了一家牙科诊所,拔牙和补牙的收费仅为10新元。

HealthServe的志愿者中,大约有100名医生和牙医,以及180名护士、药剂师和护工。2013年,有2646名客工前来就诊;今年前11个月,前来就诊的客工就已经有6898人。

除了医疗服务以外,HealthServe也会提供其他的帮助。麦波申的救助站去年收容了35名客工,今年新开的德斯加路救助站两个月内就收到了超过200个求助。

救助站也提供免费餐食,并且由志愿者为客工们提供咨询等服务。

HealthServe计划明年将再设立两个牙科诊所。

他们也和本地大学开展合作。去年,国大和HealthServe的联合研究就发现,超过90%的孟加拉籍客工经常吃变质食物。

这些研究能够更好地揭示客工的生活状况,为他们提供更好的帮助。

外籍客工中心(MWC)主席杨木光表示,目前,客工们面临的最大问题还是工资纠纷、工伤赔偿和住宿问题,希望政府方面将来能出台更严厉的措施,规定违规雇主和中介不仅仅是罚款,还要坐牢,从而更有效地保障包括女佣在内的客工们的合法权益。

如果外籍劳工在新加坡工作遇到问题,请记住下面的求助电话:
外籍客工中心(MWC)24小时救助热线:65362692
女佣中心(CDE)24小时热线:18002255233
Home:18007977977
客工亦重热线:18008881515
HealthServe:67439774

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