• 2017年7月27日

    亚马逊将在新加坡狠狠教训零售业者


    亚马逊来新加坡了,虽然上架货品还不多,但其推出的1小时送货上门,可以说立即就在新加坡的零售业投下了震撼弹,其威力绝不亚于出租汽车行业的Uber起到的作用。

    在新加坡买东西,就算是实体店,送货问题对消费者是很大的困扰。

    例如你去电器行买洗衣机,商家会给你送货,收数十元送货费不说,单是预约的送货日期往往长达一星期。更离谱的是,要顾客在家等待的送货时间,往往长达数小时,例如早上9点到下午1点。这段时间里,你不能够外出,必须等着货物上门。

    有时候你在购物时要求能不能早点送货,对方一句“送货排满了”,让你无话可说。

    即使是网购也是如此。

    一位网友在南洋视界的微博文章的评论中说:“你们不了解坡县的慢递服务,随便买个东西四五天收得到实物算你好运,一般情况是四五天后门缝里塞张单,叫你自己去附近的邮政局取货。”

    现在亚马逊的Prime Now服务来了,不到10新元送货费,就能在1小时内送到你家;不到6元,两小时送到你家,不到40元货品目前两小时送货还是免费的。

    换句话说,你在网络下单购物,然后一小时内货品就来了。你还会去等待4-5天送来货吗?你还会在送货当天在家数小时,等待送货员姗姗来迟吗?

    当然不会了。

    这意味着,新加坡零售业慢腾腾送货的日子即将结束,亚马逊将狠狠教训零售业者。

    这一点和新加坡出租车行业有着异曲同工之妙。

    新加坡网约车推出以前,新加坡的出租汽车业可说是恶名昭彰。车资外名目繁多的额外收费暂且不论,到了高峰时期,出租车躲猫猫,看到顾客不停车,只接电话招车(因为电话招车要额外付费)。

    更离谱的是,午夜12点后加收50%的车费,导致司机到了11点半躲起来不载客,到了12点再出来收取更高的出租车费。

    网约车Uber和Grab终于解放了新加坡出租车用户。手机叫车,再也不必被收取电话叫车费了;晚间12点车资减少三分之一,再也不必付多50%的费用了,还有用户拼车还可节省车费,顺便为环保尽一分力。

    网约车带来的好处,立即让传统出租汽车业者受到打击。现在你甚至可以看到,出租车站传统出租车排队等待乘客,乘客们则视而不见等在一旁滑手机叫车。

    科技的力量,正在狠狠教训新加坡的服务业者,他们不以客为尊的好日子到头了,是时候好好反省一阵了!

    无论是Uber、Grab,还是亚马逊,都会受到新加坡民众的夹道欢迎的!

    让新科技的风暴来得更猛些吧!

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