有记者在今天11时左右做了一次实验，用Prime Now的手机运用程序下订单时，收到了一则“没有可用的的交货窗口，全部交货窗口暂不可用。请重试一次或明日再试。”这样的反馈消息。
导致许多顾客在亚马逊Prime Now的脸书主页表达自己的不满。
而亚马逊发言人也在今日作出回应，称表示“理解新加坡顾客希望快速拿到货品的心情，但由于太多人下单，送货服务暂时需做调整，希望顾客们能再次光顾。”
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