苹果公司昨日更新了官网页面，教大家在忘记iPhone、iPad或iPod touch密码后该如何处理。这应该算是对之前输错密码导致iPhone停用事件的“回应”。
苹果公司在页面上介绍了两种解决密码遗忘的方案。需要注意的是，这两种方案都需要抹掉设备，清空设备中的资料。
第一种方案是使用iTunes抹掉设备来移除密码。方法很简单，只需要将设备连接至同步过的电脑，用iTunes恢复设备即可。不过这种解决方法需要你的设备在iTunes上同步过。
如果设备没有在iTunes上同步过也不用担心，苹果还提供了第二种方案。这套方案也需要将设备连接至电脑，并打开iTunes。连接iTunes以后，通过特殊的操作打开恢复模式，按提示抹掉设备数据和密码。
打开恢复模式的具体操作如下：
1、iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
2、iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
3、iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。一直按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
如上所述，两种解决方案有一个共通之处：一定会抹掉设备中的数据。所以，新浪科技在这里提醒大家，平常一定要做好数据备份，以免类似事件发生后重要的数据丢失。
此前我们报道过的“iPhone已停用”事件似乎是这次页面更新的导火索。不久前，一位母亲的iPhone被2岁半的孩子连续多次输错密码，导致iPhone停用。令人哭笑不得的是，设备上显示需要25114980分钟（约47年）以后才能再次尝试输入密码。
上述事件发生后，我们也尝试故意输错密码，试图找到密码输错次数和iPhone停用时间的关系。
这次苹果只告诉了消费者该如何处理忘记密码的情况，并未提及二者之间的关系。事实上，如果知道了“输错几次密码 锁几分钟”的规律，很可能会有黑客留意算法，之后尝试破解。
最后，再一次提醒各位用户，平常一定要备份设备数据，以免遇到突发事件措手不及。
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