24日，11时35分，德国杜塞尔多夫机场，哈尔滕市约瑟夫—柯尼希中学的学生家长翘首盼望着。
他们的孩子刚刚结束在西班牙的短期交换学习，如果一切顺利，应该乘坐德国之翼4Ｕ9525航班在这一时刻抵达机场……
“这是我们城市历史上最黑暗的一天，”哈尔滕市长克林佩尔说。学校方面从媒体上获知坠机消息后，便试图联系预计当天返回的师生。师生所乘航班没有按时降落，且手机联系不上，人们开始有了不祥的预感。
德国之翼这架永远无法抵达的航班上载有150人，包括约瑟夫—柯尼希中学的16名10年级学生和两名教师。从西班牙巴塞罗那起飞52分钟后，飞机从雷达上消失，随后坠毁在法国南部上普罗旺斯阿尔卑斯省山区。
法国搜救人员表示，机上人员存活希望渺茫。
“今天对遇难者家属来说是黑暗的一天，我们无法想象他们的悲痛，”杜塞尔多夫机场新闻发言人托马斯·克特尔说，“所以我们只能尽力给他们提供安静的私密空间及专业陪护，以示尊重。”
机场将乘客家属安置在贵宾休息室，以防止他们受到蜂拥而至的媒体打扰，同时派出专业心理疏导人员陪伴左右。
记者在杜塞尔多夫机场看到，德国之翼航空公司柜台前有零零星星的乘客在办理登机手续，几名神色凝重的警察在维持秩序。刚从英国乘坐德国之翼航空公司航班来德国转机的一名乘客告诉记者：“在英国的机场我们就听到了坠机的消息，飞机失事让人感到很悲痛。”
当天，德国之翼航空公司及其母公司汉莎航空公司的社交媒体页面均改为黑白色，以悼念逝者。德国之翼航空公司与杜塞尔多夫机场还分别公布热线电话，为乘客家属提供咨询和心理辅导。
坠机事件发生后，德国外交部紧急成立危机管理小组，并公布危机热线供乘客家属咨询。德国外交部长施泰因迈尔和交通部长多布林德赶赴坠机现场。总理默克尔对坠机表示震惊，并计划25日前往现场。总统高克也中断在南美多国的访问，提前返回德国。
杜塞尔多夫所在的北威州决定，所有政府部门24日和25日两天降半旗致哀。“我们以此来表达对这一可怕不幸事件的深刻关切，”州内政部长拉尔夫·耶格说，“我们与遇难者的亲友同在。”
德国体育界也对客机失事表示哀悼。德国国家足球队主教练勒夫在一场球赛前的发布会上表示，坠机事件令他十分悲伤，可能无人生还的现实让人心情沉重。德国一级方程式赛车手罗斯伯格说：“坠机是个坏消息，希望在这糟糕的时刻，遇难者的亲友能够坚强起来。”
在机场，一些人自发设立了留言板并点燃蜡烛向客机失事遇难者表示哀悼。留言板上，有这样一条用橘黄色笔书写的留言：“亲爱的家长、姐妹兄弟、朋友和情侣们，愿你们坚强，杜塞尔多夫、全世界还有我和你们同哀悼，你们不孤单。”（新华社记者郭洋 申正宁 朱晟）
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