全球最佳经济舱 你搭乘过吗?

星期二, 十一月 15, 2016



据报道,全球知名航空评鉴网站Airline Ratings评选出2017年度全球10大最佳航空公司,新加坡航空公司排在第3名,新航除了被评选为全球10大最佳航空公司之一,也获选为最佳经济舱和亚太区最佳长途航线航空公司。

新加坡荣获最佳经济舱的这项排名,较以往上升2个名次。

全球最佳航空公司由新西兰航空公司和澳大利亚航空公司荣获,分别排在第1名和第2名,新西兰航空是连续4年蝉联榜首。

亚太区最佳长途航线航空公司


新航荣获此项荣誉,另外还有3家公司同享此誉包括中东的阿提哈德航空、欧洲的维珍航空及美国的达美航空公司。这4个航空公司,在各自地区设定了基准。阿提哈德航空是一家新的航空公司,目前,这家航空公司正挑战新加坡航空公司的产品领导地位。

而维珍航空公司和达美航空公司,在开拓长途旅行和新飞机设计方面,都有丰富的经验。

新航为什么被评为最佳经济舱呢?


​新航一直是经济类产品的领导者,这可追溯到20世纪即60年代。那个时代,马新航空(新航的前身)提供耳机和免费饮料予经济舱乘客。这样的服务模式,由始至终从未停止。在1990年初期,新航提供后座视频予乘客,在搭乘飞机时可通过视频看电影等等,这是一项创新的服务模式。

有评论员表示,新航的经济舱有着舒适的座位,每个座位的间距是32英寸与6英寸的斜倚座位。每个座位都备有厚厚的被子和原尺寸的枕头。要是航班不是过夜或长途的航班,座位则不配有那种非常舒适的套装。

座位和设施

经济舱很宽敞,并且机舱使用浅的颜色,机舱的设计增加机舱的空间感。但短途的航空没有座椅电源或USB端口,与长途航空不同。

餐饮与服务


​乘客在起飞后不久,机组人员就会提供菜单予乘客点餐。接着,贴心的机组人员就会递上热毛巾给每位乘客,让乘客保暖。然后,就是饮料手推车出场了。

在几个小时的航班中,乘客将会享用到丰富且美味的早餐。如果是夜航,在晚餐后,机组人员将提供饮料和花生给乘客享用。

不过评论员抱怨指,在登机近2小时后,机组人员才呈上晚餐,那时候已经接近晚上9点了。他认为,晚餐可稍早提供给乘客,那乘客在享用晚餐后,机舱可把灯光调暗或熄灯,让乘客尽早休息。

机上的娱乐系统


​经济舱提供的荧幕质量较低,而且在飞机起飞的半小时后,机组人员才开始分发耳机,并且在着陆前半小时收回。评论员认为,作为乘客,他更希望可以一直到下飞机前才把耳机归还。

在舒适度、餐饮于娱乐设备方面来看,毫无疑问的,新航确实是最舒适的经济舱之一。